ミュゼ クレーム

クレームとかどうなの?

ミュゼ クレーム

ミュゼのクレームや苦情に関する口コミを調べてみました。
クレームや苦情の口コミで多いのは、予約が取りづらいというものと、他の高いコースを勧誘されたという口コミでした。
予約が取りづらいというクレームや苦情は本当に多いみたいです。
脱毛サロンは毛周期にあわせて脱毛していくので、間隔は2ヶ月以上あけないといけないのですが、ミュゼは2カ月おきでも予約がとりづらいというクレームがあるみたいです。
実際、ミュゼにかよっている友達に聞くと、3ヶ月4ヶ月先の予約もなかなかとれないって言っていました。
クレームや苦情をミュゼに言っても、なかなか改善されないみたいですね・・・。
キャンペーンで100円のコースだと、本当に予約が取れづらいという噂も聞きました。
5万円以上ぐらいのコースなら、比較的予約は取りやすいという噂も・・・。
まぁ、ミュゼも商売だから、100円のお客さんよりも5万円以上のお客さんを優遇するのは仕方ないのかな・・・という気もしますね。
予約が取りづらいというクレームは多いみたいですが、キャンセル待ちをして、前日とか当日に予約すると意外ととれるという口コミも結構ありました。
他のクレームや苦情の口コミとしては、勧誘されて他の高いコースを契約してしまった・・というものもありました。
ミュゼは無理な勧誘はないそうなのですが、実際には初回カウンセリング時にいろいろなコースを提案されるみたいです。
勧誘というよりは提案という感じみたいですが、スタッフさんの上手な説明を聞いているうちに、ついつい高いコースを契約してしまう人も多いみたいです。
それで勧誘されたというクレームが結構入るみたいですね。
でも、ミュゼは解約はいつでもOKで解約手数料もかからないので、クレームが入った場合には、すぐに0円で解約できるみたいだから、大きなトラブルになることはないみたいです。
クレームへの対応もしっかりしているみたいなので、ミュゼは安心して通える脱毛サロンだと思います。

 

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